【全台上線】味迷歡迎會！會員系統全面升級，報電話輕鬆集點✨

#敲碗已久的會員系統上線啦
立即加入會員 (點我進入LINE)

8月15日正式啟用
#報電話輕鬆集點與折抵
#使用機制更簡單

【新會員機制】
消費$35元集一點
1點折抵$1元(無四捨五入)

【點數使用】
點數可折單筆消費最高上線10%(無四捨五入)

【折抵&集點範例】
#折抵方式
65元飲品最多可使用6點折抵
優惠金額為$59元(無四捨五入)

#集點方式
消費70元飲品，如使用點數折7元，消費金額為63元
即可集1點(採折扣後金額計算)

未來將陸續規劃會員生日禮
與不定期優惠券發放
味迷們在等我們一下捏

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【味迷會員Q&A】

#入會規範
Q：如何加入會員？
A：於第一味官方LINE帳號主選單點選會員中心，依照步驟進行綁定即可完成入會。

Q：全台門市皆可使用會員系統嗎？
Ａ：2024/8/15 起全台第一味門市皆可使用會員系統。

#會員點數
Ｑ：消費多少集一點？
Ａ：單筆消費$35元可累積一點，無四捨五入，以此類推。

Ｑ：點數可以幹嘛？
Ａ：1點=1元，可折單筆消費金額最高10%，無四捨五入，不可與優惠活動重複使用(環保優惠除外)。

Ｑ：如何累積點數？
Ａ：來店消費結帳前『報手機號碼』或『出示會員條碼』，結帳後２４小時內系統更新入點。

Ｑ：外送平台、你訂線上點餐可以累積點數嗎？
Ａ：凡透過電話訂購外送、你訂線上點餐（外送、自取）、外送平台（UberEats、Foodpanda）恕無法累積會員點數跟使用點數折抵，會員累積點數僅限來門市現場消費適用。

Q：忘記報電話集點就結帳，可以補點嗎？
A：不行，請於結帳前自行提供會員電話或出示會員條碼供門市櫃台人員掃碼，結帳後無法補點。

Q：消費後馬上查詢點數沒有新增？
A：消費後２４小時內系統更新入點

Q：哪裡可以查詢的到點數歷史？
A：TEA TOP第一味 官方LINE@>主選單>會員中心>紅利點數>下拉式選單，可查詢近三個月消費累積的點數。

Q：點數會過期嗎？
A：當年度1月1日至12月31日累積點數，隔年3月31日失效。(例如：113年1月10日累積之點有效期限至114年3月31日)如逾期點數將自動失效，恕不保留及補發。

Ｑ：點數可以轉贈給親友嗎？
Ａ：不行，點數不得轉贈，亦不可兌換現金。

Q：作廢發票後，點數/票券會退回嗎？
A：會的，註銷後消費後２４小時內系統更新即可看到返還的點數及票券；但票券如過期則不退回及補發。

Q：可以綁定載具嗎？
A：可以，請至會員系統>下拉>發票載具設定>輸入載具號碼，例如：/ABC+123，即可綁定。

Q：使用載具後沒有看到發票
A：網路正常的狀況下，通常是發票開立的48小時內會進行上傳；可能是雲端載具APP、財政部雲端尚未上傳；所消費的門市僅可查詢是否有使用載具無法查詢發票資料。

#優惠券
Q：優惠券可以跟其他優惠活動同時使用嗎？
A：不行，優惠不重覆(環保優惠除外)。

Q：優惠券及點數折抵可以同時使用嗎？
A：不行，優惠不重覆(環保優惠除外)。

Q：我的優惠票券不見了
A：逾期未使用會直接消失，不會提醒有效期限，請消費者需自行留意

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